サービスのコンセプトを定めているチームがほとんどだと思いますが、コンセプトのアウトプット形式も様々あり、（長かったり、難しい言葉が多かったり、抽象的なことしか書いてなかったり）。なかなかチームに浸透していないことも多いのではないでしょうか…