こんにちは。CTOの前田です。 この記事はロコガイド Advent Calendar 2020の8日目です。 弊社には社内ITシステムや機器管理を行う専門の部署として、ITシステム部が存在します。 日々の問い合わせ対応、困りごとの解消など、所謂helpdesk業務が重要業務の一…